Індекс сприйняття роботи митниці бізнесом у 2025 році залишився позитивним, скарги на корупцію суттєво зменшилися, проте час митного оформлення зріс, а частка сірого імпорту — збільшилася.
Результати щорічного опитування 345 підприємств зовнішньоекономічної діяльності показали: бізнес загалом задоволений роботою митниці, але операційні та інфраструктурні проблеми нікуди не зникли. За даними 10-ї хвилі щорічного опитування експортерів та імпортерів, яке провів Інститут економічних досліджень та політичних консультацій за підтримки Міжнародного фонду «Відродження». Опитування тривало у січні-лютому 2026 року та охопило 345 підприємств зовнішньоекономічної діяльності.
Індекс сприйняття та загальні оцінки
Індекс сприйняття роботи митниці з боку бізнесу у 2025 році становив 0,29 — майже без змін порівняно з 0,30 у 2024-му та 0,32 у 2023-му. Позитивне значення індексу означає, що позитивні оцінки переважають над негативними. 62,3% компаній вважають митницю ефективною, але такою, що потребує змін. 47,5% опитаних оцінюють роботу митниці на чотири або п’ять балів із п’яти. Середній бал — 3,5, що відповідає рівню попередніх років.
Рівень проблемності всіх видів контролю залишається низьким. Від 34,5% до 57,6% опитаних не мали жодних проблем при проходженні митного, фітосанітарного, ветеринарно-санітарного контролю та контролю на харчову безпеку у 2025 році. При цьому для імпортерів проходження всіх видів контролю, окрім митного, залишається складнішим, ніж для експортерів.
Головні проблеми: черги, інфраструктура, сірий імпорт
Найбільшою проблемою у 2025 році залишаються черги на кордоні — їх згадали 48,7% опитаних. Показник практично не змінився порівняно з 2024 роком, хоча й суттєво нижчий, ніж у 2023-му. На другому місці — недостатня спроможність пунктів перетину (29,5% скарг), на третьому — технічне оснащення митниць (29,3%).
Четверту позицію посідає недосконале законодавство, хоча цей показник знизився з 37,6% до 26,1%. За словами виконавчої директорки ІЕД Оксани Кузяків, проблема — не в самих нормах, а в їхньому застосуванні: бізнес скаржиться на суб’єктивне тлумачення правил.
Час митного оформлення за рік збільшився: середня тривалість зросла до 6,9 години (+0,4 години), середній час огляду — до 3,4 години (+0,2 години). Частка сірого імпорту, за оцінками бізнесу, зросла до 17% проти 11,6% у 2024 році.
Корупція знизилася, очікування від реформи змінилися
Скарги на корупцію та непрозорість помітно зменшилися. Про брак прозорості повідомили 25,8% опитаних проти 43,8% роком раніше. Про корупцію та хабарництво — 21,3% проти 30,3% у 2024 році.
Від реформи митниці бізнес найбільше очікує скорочення часу на проходження процедур (51,6%) та зниження фінансових витрат (28,2%). Водночас важливість цих очікувань знизилася порівняно з попередніми роками, що свідчить про часткове задоволення бізнесу вже проведеними змінами.
76% компаній не мали проблем із митницями суміжних країн. Серед тих, у кого проблеми були, майже 80% згадували Польщу — передусім це стосується логістичного сектору та перевізників.
Джерело: ОГО
