Експерти ГО “Агентство економічного розвитку” розробили низку рекомендацій для міської влади щодо обслуговування багатоквартирних будинків
Експерти ГО “Агентство економічного розвитку” розробили низку рекомендацій для міської влади щодо обслуговування багатоквартирних будинків у місті Вознесенськ (Миколаївська область). Рекомендації було підготовано за підтримки програмної ініціативи “Демократична практика” Міжнародного фонду “Відродження”.
Щодо поточного утримання будинків, яке здійснює КП “Єдність”, експерти радять:
1) уніфікувати інформацію про послуги, які надає ЖЕК (у різних офіційних джерелах, зокрема в рішенні виконкому, в розрахунках ЖЕКу та в договорах із мешканцями, наведено різний перелік послуг);
2) доповнити перелік послуг інформацією про обсяги та періодичність надання кожної послуги (майже 80% послуг не містять такої інформації);
3) розробити й затвердити процедуру взаємозаліків, які сьогодні відбуваються хаотично, без контролю за тим, які роботи і в яких обсягах зараховують до квартплати;
4) розробити інформаційну пам’ятку для абонентів ЖЕКу, в якій зазначити:
• перелік послуг, що входять у тариф;
• способи подання заявок (форми заявок, строки розгляду, контакти);
• процедуру оскарження неякісних послуг або їх ненадання;
5) запровадити систему публічного звітування перед абонентами ЖЕКу щодо фактичних витрат по кожному будинку.
Щодо капітальних ремонтів у будинках ОСББ експерти рекомендують:
1) привести процедуру передачі будинку на баланс ОСББ у відповідність із постановою Кабміну №1521 від 11 жовтня 2002 року;
2) розробити й погодити з громадськістю черговість фінансування ОСББ та процедуру визначення внеску мешканців у перший капітальний ремонт;
3) розробити порядок створення комісії для обстеження будинку;
4) розробити та погодити з громадськістю шаблон договору на проведення першого капітального ремонту;
5) запровадити механізми контролю з боку ОСББ за проведенням капітального ремонту за бюджетні кошти.
Експерти наголошують, що для впровадження розроблених рекомендацій не потрібно значних капіталовкладень. За їхніми словами, це чіткі та прозорі механізми, які дадуть змогу мешканцям багатоквартирних будинків контролювати якість та обсяг наданих послуг. Усі рекомендації буде передано на розгляд міської влади.
Контакти:
ГО “Агентство економічного розвитку”
(05134) 3 22 50
aerbox@ukr.net
